Informações Técnicas do Contrato de Serviço

Nesta página será dissertado sobre algumas funcionalidades da aba de Informações Técnicas dentro do contrato do serviço do cliente, inclusive informações técnicas da conexão radius.

Botões de Ação:

DESCONECTAR - Ao acioná-lo, o SGP vai acessar o Concentrador e desconectar o cliente do equipamento.

Deve-se observar o Uptime ao relogar.

PING - Ao acioná-lo, o SGP vai acessar o Concentrador e realizar o comando de PING através do equipamento.

Por padrão, só enviará 5 pacotes.

Caso precise aumentar ou mudar o tamanho do pacote, usar os campos abaixo de ICMP Size e ICMP Count:

Log do Radius - Opção para visualizar as requisições de Login no Log do Servidor Radius desse usuário específico.

Encerrar Sessão - Ao acioná-lo, o SGP encerra a sessão radius no Servidor Radius SGP para que o SGP consulte novamente o Concentrador e atualize a informação da sessão.

Obs: Essa opção não desconecta o cliente dentro do Concentrador. O SGP só vai atualizar o Uptime conforme estiver no Concentrador. Usar essa opção, caso veja que no Concentrador está um Uptime e no SGP outro valor diferente. Caso problema persista, verificar Data/Hora do Concentrador e ajustar corretamente.

Monitorar Tráfego - Abrirá uma janela com o tráfego em tempo real de consumo do cliente.

Obs: Para Concentradores Mikrotik: A atualização é de 1 segundo. Para outros Concentradores : A atualização é entre 8 a 12 segundos.

Wireless Info - Para clientes que usam Rádio Frequência e possuem os APs integrados no sistema.