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Diferenças
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cadastrar_ocorrencia [2018/12/27 13:09] sgp |
cadastrar_ocorrencia [2018/12/27 14:52] sgp |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | ====== Cadastrar Ocorrencias ====== | + | ====== Cadastrar Ocorrências ====== |
| - | Ocorrências são protocolos internos de atendimento. Existem alguns tipos de ocorrências cadastrados no sistema, eles são customizáveis. | + | Ocorrências são protocolos internos de atendimento. Existem alguns tipos de ocorrências cadastrados no sistema, eles são customizáveis e são alterados no [[Painel Administrativo]]. |
| Para cadastrar uma ocorrência basta acessar a aba **Ocorrência** na [[pagina_cliente|Página de Cliente]] e, em seguida, clicar em **Cadastrar Ocorrência**. | Para cadastrar uma ocorrência basta acessar a aba **Ocorrência** na [[pagina_cliente|Página de Cliente]] e, em seguida, clicar em **Cadastrar Ocorrência**. | ||
| + | {{ :manual_basico_html_f4a1f9a283aba3b9.jpg?nolink |}} | ||
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| + | <note important> | ||
| + | Ao marcar o campo **Encerrar OS**, a os vinculada à concorrência será encerrada quando a Ocorrência também a for. | ||
| + | </note> | ||
| + | <note> | ||
| + | Ao marcar **Gerar OS**, o formulário de geração de ordem de serviço será gerada no processo. Leia o próximo capítulo para entender como [[Cadastrar Ordem de Serviço]]. | ||
| + | </note> | ||
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| + | [[cadastrar_aditivo|<<Cadastrar Aditivo]] <html>  </html> [[Início]] <html>  </html> [[Cadastrar Ordem de Serviço>>]] | ||