É possível cadastrar mensagens pré-determinadas para enviar aos clientes de sua base, fazendo uso de determinadas variáveis, listadas a seguir, para personalização da mensagem. Esses avisos são enviados, por padrão, às 08:40h pela rotina automática, podendo ser modificado esse horário pelo suporte, se necessário.
Estarão listadas à seguir as variáveis atualmente disponíveis para cadastro dos Emails Avisos:
Variável | Dado correspondente | |
---|---|---|
{idcontrato} | ID do contrato do cliente, no SGP | |
{idcliente} | ID do cliente, no SGP | |
{cliente} | Nome completo do cliente | |
{cliente1} | Primeiro nome do cliente | |
{cliente2} | Segundo nome do cliente | |
{endereco} | Informa o endereço de Cobrança do cliente | |
{diasparabloqueio} | Informa quantos são os dias para suspensão do serviço definido no plano de internet do cliente | |
{titulo} | Número de identificação do título | |
{valor} | Valor original do título | |
{valor_desc} | Valor do título com desconto ou valor corrigido caso o mesmo esteja em atraso. | |
{vencimento} | Data de vencimento original da fatura em aberto | |
{vencimento_atualizado} | Data de vencimento atualizada da fatura em aberto | |
{provedor} | Nome do provedor | |
{link} | Link de acesso ao título (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
{link_cobranca} | Link de acesso da cobrança, que permite acesso tanto ao título quanto ao PIX separadamente. Inclusive mostra o status do título. (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
{link_contato_inscricoes} | Envia um link de acesso para que o cliente opte por não mais receber cobranças por SMS ou E-mail de algum número/e-mail específico. (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
{linhadigitavel} | Linha digitável do boleto, disponível para Bancos Convencionais e determinadas Gateways de Pagamento | |
{codigopix} | Caso o título tenha disponível, informa o código PIX copia e cola (Exclusivo para E-mail Aviso) |
O cadastro do Aviso de Email é feito em Sistema -> Email -> Email Aviso:
Ao criar um novo Email Aviso, alguns campos ficarão disponíveis para configuração, dentre eles: