Cadastro de Avisos Email
É possível cadastrar mensagens pré-determinadas para enviar aos clientes de sua base, fazendo uso de determinadas variáveis, listadas a seguir, para personalização da mensagem. Esses avisos são enviados, por padrão, às 08:40h pela rotina automática, podendo ser modificado esse horário pelo suporte, se necessário.
Estarão listadas à seguir as variáveis atualmente disponíveis para cadastro dos Emails Avisos:
| Variável | Dado correspondente | |
|---|---|---|
| {idcontrato} | ID do contrato do cliente, no SGP | |
| {idcliente} | ID do cliente, no SGP | |
| {cliente} | Nome completo do cliente | |
| {cliente1} | Primeiro nome do cliente | |
| {cliente2} | Segundo nome do cliente | |
| {endereco} | Informa o endereço de Cobrança do cliente | |
| {diasparabloqueio} | Informa quantos são os dias para suspensão do serviço definido no plano de internet do cliente | |
| {titulo} | Número de identificação do título | |
| {valor} | Valor original do título | |
| {valor_desc} | Valor do título com desconto ou valor corrigido caso o mesmo esteja em atraso. | |
| {vencimento} | Data de vencimento original da fatura em aberto | |
| {vencimento_atualizado} | Data de vencimento atualizada da fatura em aberto | |
| {provedor} | Nome do provedor | |
| {link} | Link de acesso ao título (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
| {link_cobranca} | Link de acesso da cobrança, que permite acesso tanto ao título quanto ao PIX separadamente. Inclusive mostra o status do título. (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
| {link_contato_inscricoes} | Envia um link de acesso para que o cliente opte por não mais receber cobranças por SMS ou E-mail de algum número/e-mail específico. (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável EMAIL_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela) | |
| {linhadigitavel} | Linha digitável do boleto, disponível para Bancos Convencionais e determinadas Gateways de Pagamento | |
| {codigopix} | Caso o título tenha disponível, informa o código PIX copia e cola (Exclusivo para E-mail Aviso) | |
O cadastro do Aviso de Email é feito em Sistema -> Email -> Email Aviso:
Ao criar um novo Email Aviso, alguns campos ficarão disponíveis para configuração, dentre eles:
- Descrição -> Nome de identificação do Email Aviso cadastrado
- Servidor SMTP -> SMTP cadastrado anteriormente que será responsável pelos envios desse aviso
- Dias -> Quantos dias antes (definos pelo sinal negativo - antes do número) ou depois do vencimento do título do cliente esse aviso será disparado
- Assunto Email -> Qual será o assunto padrão que constarão nos envios realizados por esse aviso
- Mensagem -> Mensagem padrão que será enviada, com auxílio das variáveis supracitadas (ao criar um novo aviso, já terá uma mensagem padrão feita). Essa mensagem pode ser customizada por meio de configuração HTML, basta selecionar o botão Código-Fonte no topo esquerdo da janela de mensagem
- Status Contrato -> Define para quais Status de contrato (Ativo, Suspenso...) esses envios serão realizados
- Enviar PDF do título como anexo ? -> Tenta realizar a geração de um PDF, baseado no título ao qual esse aviso foi criado e disparado, para anexar no E-mail
- Checkbox para dias da semana -> Restringe a determinados dias da semana que essa mensagem pode ser enviada pela rotina automática
- Limite de Envio por Conexão -> Define, baseado em dados internos do SMTP integrado, qual o limite de envio que esse SMTP consegue realizar por conexão (consultar SMTP). Caso desconheça, deixar em branco
- POPs -> Define quais POPs receberão esse Aviso de SMS. Caso não selecione nenhum, deve enviar para todos
