A tabela a seguir contém as variáveis do sistema disponíveis ao usuário do SGP.
Algumas variáveis ativa ou desativa determinadas funções no sistema, nestes casos, o valor da variável costume ser 0 para desativar ou 1 para ativar.Há ainda variáveis que armazenam modelos HTML de e-mails, impressões e outros documentos, nestes casos é necessário que se tenha conhecimento em HTML para criar os modelos e inseri-los nas variáveis.
Algumas variáveis estão preenchida com exemplos, customize-os, se necessário, de acordo com a sua empresa.
| Variável | Descrição | Exemplo de Valores |
|---|---|---|
| Dados Empresa | ||
| EMPRESA_BAIRRO | BAIRRO DA EMPRESA | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_CARTORIO_NOME | Cartorio | X |
| EMPRESA_CARTORIO_REGISTRO | Registro do cartorio | nº X |
| EMPRESA_CEP | CEP DA EMPRESA | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_CIDADE | Cidade da Empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_CNPJ | CNPJ DA EMPRESA | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_ENDERECO | Endereço Empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_IE | Inscrição Estadual | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_MAIL | E-Mail da empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_NOME | Razão Social da Empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_SITE | Site da Empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_TELEFONE | Telefone Contato Empresa | PREENCHER DADOS DA EMPRESA PARA SAIR NA ORDEM DE SERVIÇO |
| EMPRESA_UF | UF da empresa | UF |
| Financeiro | ||
| CARNE_CAIXA_X | Ajusta os dados da caixa de informação na capa do carnê, para aparece no envelope | 40 |
| CARNE_CAIXA_Y | Ajusta os dados da caixa de informação na capa do carnê, para aparece no envelope | 605 |
| CARNE_CAPA_TEXTO_X | Move o texto (dados do cliente) em linha horizontal na capa no carnê. | px |
| CARNE_CAIXA_A3_X | Define a posição da caixa com o endereço e nome do Cliente. Utilizar a variável CARNE_CAIXA_A3_Y também. | 600 |
| CARNE_CAIXA_A3_Y | Define a posição da caixa com o endereço e nome do Cliente. Utilizar a variável CARNE_CAIXA_A3_X também. | 560 |
| CARNE_CAIXA_HIDE | Oculta a caixa cinza da capa | 1 |
| CARNE_CAPA_TEXTO_A3_X | Define a posição do texto geral na capa do carnê | 640 |
| CARNE_CLIENTE_HIDE | Não informar nome do cliente no carne | 1 |
| CARNE_EMPRESA_ENDERECO_HIDE | Oculta o endereço da empresa | 1 |
| CARNE_EMPRESA_HIDE | Oculta todos os dados da empresa | 2 |
| CARNE_LAYOUT3 | Incluir linha e logo | 1 |
| CARNE_LAYOUT4 | Define novo tipo de layout no carnê | 1 |
| CARNE_LAYOUT_C | Define novo tipo de layout no carnê | 1 ou 2 |
| CARNE_LAYOUT_SET | Define novo tipo de layout no carnê | 1 |
| CARNE_LOGIN_HIDE | Retira login apresentado no carne | 1 |
| CARNE_VERIFICA_TITULO | VERIFICA CARNES EM ABERTO | 99 |
| COBRANCA_DEBITO_MENSALIDADE | Analisa apenas mensalidade como debito do cliente | 1 |
| COBRANCA_SUSPENSO | Gerar cobrança mesmo para usuários bloqueados. Não recomendado* | 1 |
| COBRANCA_INATIVA | Gera cobranças de contratos inativos | 1 |
| COBRANCA_VALORFIXO_PERMITIR | Permitir cadastrar valor fixo do plano | 1 |
| COMPROVANTE_FIXO_BAIXA | Recibo, se será TXT ou HTML, para deixar fixo. | txt ou html |
| CNAB240BRADESCO | Permite que o SGP gere remessa com CNAB240 para o banco Bradesco | 1 |
| IMPRESSAO_LINHA_CARNE | Impressão linha corte | 1 |
| LANCAMENTO_REMOVER_ESTORNO | Esta variável é para se utilizar quando o cliente paga um titulo e depois estorna, assim o estorno não fica constando no relatório de caixa. | 1 |
| PONTORECEBIMENTO_NEGATIVO | Permitir valores mesmo não possuindo saldo em caixa. | 1 |
| RESUMO_CAIXA_MES | Zera o caixa da dashboards “caixa lançamento” todo mês | 1 |
| TITULOS_CANCELA_CONTRATO | Se tiver 2 mensalidades em atraso cancela o contrato(todo dia, rotina roda e verifica) | 2 |
| TITULO_DEMONSTRATIVO | Colocar no portador para mostrar o demonstrativo no carne | 1 |
| TITULO_FORM_DATABAIXA | Informa o dia da data da baixa de pagamento | 1 |
| TITULO_LOTE_ICANCELADO | Ignora os títulos cancelados, na geração em lote | 1 |
| TITULO_LOTE_VERIFICAMES | Verifica titulo referente a mensalidade já existente para aquele mês que não seja a data definida do vencimento do cliente, assim não gera duplicidade de boletos | 1 |
| TITULO_PROPORCIONAL_SUSPENSO_DIAS | Gera fatura contado os dias usados mais os dias até o vencimento. Os dias suspensos não irá contar. | 1 |
| TITULO_VALOR_MINIMO | Valor mínimo para gerar boleto automático. Ex R$ 5,00 | Definir o valor aqui |
| TITULO_PAGAMENTO_CARTAO_SAIDA | Se definido pagamentos cartão, no recebimento manual, é lançado no caixa. | |
| TOLERANCIA_ATIVACAO | Variável para definir os dias que quer cobrar na ativação | = 0 começa no dia / = 1 padrão começa contar a partir de amanha |
| WIDGET_SEMFATURA_ABERTO | Se ativa mostra apenas clientes do mês sem fatura na dashboards. | 1 |
| WIDGET_SEMFATURA_ABERTO_MES | Dashboards de clientes sem fatura por mês. | 1 |
| WIDGET_PONTORECEBIMENTO_DATABAIXA | É variável para a dashboards de ponto de recebimento e a de títulos recebidos por dia sincronizarem os valores | 1 |
| Carta Cobrança | ||
| EMPRESA_COB_TEXTO_1 | Formatar 1 campo da carta cobrança | Informamos que até a presente data não identificamos o pagamento da fatura abaixo relacionada e emitida em razão dos serviços produtos contratados por Vossa Senhoria e devidamente prestados fornecidos pela %s. |
| EMPRESA_COB_TEXTO_2 | Formatar 2 campo da carta cobrança | Caso a fatura acima mencionada já tenha sido devidamente paga, agradecemos pelo pagamento e pedimos que desconsidere a presente correspondência. Se a fatura ainda não foi quitada, solicitamos que providencie imediatamente a quitação da mesma. Lembramos que caso haja necessidade, a segunda via da referida fatura poderá ser obtida na sede da %s ou na central do assinante %s. Adiconar a Variavel EMPRESA_CENTRAL |
| EMPRESA_COB_TEXTO_3 | Formatar 3 campo da carta cobrança | Por oportuno, informamos que a inadimplência do(s) serviço(s) contratado(s) por mais de %s dias, importa em suspensão de sua prestação. |
| Fiscal | ||
| NF_EMISSAO_ATUAL | Data emissao NF 21/22 | sim |
| NF_MODELO | Definir modelo 22 para as notas, se necessário. Observe a obrigatoriedade do seu estado | 22 |
| NF_REFERENCIA_HIDE | Oculta a referencia na nota fiscal 21/22 | 1 |
| NF_TITULO_NAOEMITE | Não emitir titulo na emissão | 1 |
| NF_VALORPAGO | Boletos que são pagos com descontos, sendo assim gerar NF do valor pago. | 1 |
| SEFAZ_BA_AUT | insere automaticamente o cnpj da sefaz na NF 55. | 1,39E+13 |
| SPED_B_DETALHES | Detalhar o Sped fiscal do perfil B, para ficar igual ao perfil A. | 1 |
| TITULO_NF_UPDATE | Altera o titulo, altera o valor da nota fiscal. | 1 |
| Ordem de serviço | ||
| ABRIR_OS_CANCELA_TODOS | Habilitar para abrir OS de remoção para: Todo contrato que for cancelado OBSERVAÇÃO: só irá funcionar essa se a variável ABRIR_OS_CANCELA_CONTRATO também estiver habilitada | 1 |
| ABRIR_OS_CANCELA_CONTRATO | Habilitado abertura de OS para contratos já cancelados (comodato) | 1 |
| OS_PRINT_SENHA | Exibir senha do login na OS | 1 |
| OS_INSTALACAO_CADASTRO | Todo novo contrato gera OS | 1 |
| OS_PERMISSAO_ENCERRAR | Se definido irá chegar se o usuário tem permissão para encerrar OS. | 1 |
| OS_PRINT_SENHA | Exibir senha do login na OS | 1 |
| OS_TEMPLATE | Editar o HTML modelo da OS, lembrando que o SGP já tem um padrão bastante aceitavel. Utilizar somente se souber os dados HTML. No valor inserir o HTML editado | |
| URL_LOCAL_HOST | Adicionar a URL do SGP para imprimir ordem de serviço, se necessário. | LINK DO SGP |
| Central do Assinante | ||
| CENTRAL_AUTENTICACOES_DESATIVADA | Retira a opção do cliente verificar as últimas autenticações dele pela central | 1 |
| CENTRAL_AUTH_CPF | Autenticação central via CPF. Apenas CPF. | 1 |
| CENTRAL_AUTH_CPF_FORM | CPF como forma de login para a central (Não mostra login/nem senha) | 1 |
| CENTRAL_AUTH_CPF_SENHA Definir | O CPF do cliente como senha da central (CPF e Senha) | 1 |
| CENTRAL_AUTH_CPFCNPJ_DESATIVA | Desativar o CPF | 1 |
| CENTRAL_CANCELAMENTO_ATIVA | Disponibiliza a opção do cliente ter acesso ao termo de cancelamento cadastrado no SGP | 1 |
| CENTRAL_CPFCNPJ_DESATIVA | Retira a opção de ID no acesso a central, deixando apenas CNPJ ou CPF | 1 |
| CENTRAL_CONTRATO_DESATIVA | Não apresenta contrato para impressão na central | 1 |
| CENTRAL_CONTRATOFIDELIDADE_ATIVA | Disponibiliza a opção do cliente ter acesso ao contrato de fidelidade cadastrado no SGP | 1 |
| CENTRAL_CHAMADO_DESATIVADA | Não abre chamados | 1 |
| CENTRAL_DECLARACAO_DESATIVADA | Não apresenta a declaração de quitação na central | 1 |
| CENTRAL_DESATIVA_CANCELADO | Contrato cancelado não acesso mais a central | 1 |
| CENTRAL_EXTRATO_DESATIVADA | Não apresenta o extrato de utilização na central | 1 |
| CENTRAL_LOGINSENHA_DESATIVA | Desativar o login e senha da central | 1 |
| CENTRAL_NF_DESATIVA | Desativa a opção do cliente imprimir a NF pela central. | 1 |
| CENTRAL_SENHA_PADRAO | Deixar senha padrão | senha aqui |
| CENTRAL_TERMOACEITE_WEB_ATIVA | Disponibiliza a opção do cliente ter acesso ao termo de aceite cadastrado no SGP | 1 |
| CENTRAL_TERMOADESAO_ATIVA | Disponibiliza a opção do cliente ter acesso ao termo de adesão cadastrado no SGP | 1 |
| CENTRAL_TERMOCOMODATO_ATIVA | Disponibiliza a opção do cliente ter acesso ao termo de comodato cadastrado no SGP | 1 |
| CENTRAL_TITULO_REG | Mostra os títulos que foram registrados junto ao banco, na central do cliente | 1 |
| CENTRAL_TITULOS_CLIENTE | Exibir todos boletos do cliente na central, independente de contrato. (caso o cliente possua mais de um) | 1 |
| Promessa de pagamento | ||
| CENTRAL_PROMESSA_DESATIVADA | Não mostra a opção de promessa pela central do assinante. | 1 |
| CENTRAL_PROMESSA_DIAS | Quantidade de dias para liberação do cliente, como auto-desbloqueio pela central do assinante, definir valor conforme quantidade de dias a ficar liberado. Exemplo liberado 3 dias confirmação de pagamento, se não confirmado volta a bloquear | 3 |
| CENTRAL_PROMESSA_QTD | Quantidade de promessas permitidas por mês para o cliente solicitar na central, definir o valor conforme a quantidade. Exemplo 1 x ao mês | 1 |
| CENTRAL_PROMESSA_TITULOS | Cadastrar a quantidade de titulo, para que o sistema permita a liberação do acesso. | Exemplo 1,2, 3 (faturas) |
| PROMESSAPAGAMENTO_DIAS | Quantidade de dias para liberação do cliente, como auto-desbloqueio pelo usuario no sistema, definir valor conforme quantidade de dias a ficar liberado. Exemplo liberado 3 dias confirmação de pagamento, se não confirmado volta a bloquear. | 3 |
| PROMESSAPAGAMENTO_LIBERARSERVICO | Quando a variável é ativa, automaticamente o SGP desconecta o cliente para que ele se reconecte com conexão. A variável funciona independente da permissão do cliente para liberar o cliente mudando o status. | 1 |
| PROMESSAPAGAMENTO_QUANTIDADEDEMES | Quantidade de promessas permitidas por mês para o cliente definido pelo usuario no sistema, definir o valor conforme a quantidade. Exemplo 1 x ao mês | 1 |
| Contrato de Serviço | ||
| CLIENTE_AUTOCOBRANCA | Todo cliente cadastrado novo, irá vir com “auto cobrança” já assinalado | 1 |
| DIAS_CANCELA_CONTRATO_SUSPENSO | Contrato será cancelado automaticamente após x dias que inserido no valor da variavel | 75 |
| LIBERACAO_DESATIVADA | Não libera os clientes automaticamente | 1 |
| PLANO_DESCRICAO | Descrição do plano no boleto | 1 |
| REMOVER_FIDELIDADE_ENCERRADA_DESATIVADO | Para não remover a fidelidade do contrato do cliente. Caso não deseje habilitar a função. | 1 |
| PLANOVELOCIDADE | Ele habilita um campo de velocidade de internet no contrato do cliente. | 1 |
| Cliente | ||
| CLIENTE_UNIQUE_CPFCNPJ | Somente um CPF/CNPJ por cadastro | 1 |
| CONSULTA_CANCELADO_OFF | Não exibir na pesquisa rápida do cliente, os contratos cancelados | 1 |
| UF_PADRAO | Definir URL padrão | SE |
| Recibos | ||
| COMPROVANTE_FIXO_BAIXA | Recibo, se será TXT ou HTML, para deixar fixo. | txt |
| RECIBO_LAYOUT layout | Alterado do recibo de pagamento. Definir um botão com uma ação para redireciona para outra pagina com o html | |
| RECIBO_PRINT_HTML | Modelo de impressão em HTML, do recibo de pagamento editar conforme desejar. Vinculado a variável RECIBO_LAYOUT | 1 |
| RECIBO_TXT | Definir modelo para impressora de cupom | (html no sublime) |
| E-mails | ||
| EMAIL_BCC_TO | Enviar uma cópia de cada email enviado pelo sistema, para o email definido no campo valor. | Exemplo emaildaempresa@gmail.com |
| EMAIL_FATURA_HTML | Modelo HTML do E-mail de fatura | Olá CLIENTE_NOME, <br/> <p> Estamos encaminhando o(s) título(s) abaixo. </p> <p> TABELA_TITULOS </p> Atenciosamente, <br/> PROVEDOR_NOME |
| EMAIL_FATURA_LISTA | Email para fatura | Olá CLIENTE_NOME, <br/> <p> Estamos encaminhando o(s) título(s) abaixo. </p> <p> TABELA_TITULOS </p> Atenciosamente, <br/> PROVEDOR_NOME |
| EMAIL_FATURA_URL | Informar a URL do site da empresa no email | www.sitedaempresa.com.br |
| EMAIL_NF_LISTA | Email para Nota Fiscal | <b> Essa é uma mensagem automática, por favor não responda. </b><br> <p> <b> Prezado(a) Sr(a): CLIENTE_NOME, </b> </p> Estamos encaminhando em anexo, Nota Fiscal correspondente aos serviços contratados na Conect Telecom. Mensalmente, a mesma será enviada através do e-mail cadastrado no ato da solicitação, até que ocorra o cancelamento deste serviço por parte do cliente. Sendo assim por este sistema de envio, você encontra vantagens como: segurança, comodidade, rapidez e praticidade, além de colaborar com a preservação do meio ambiente. <p> TABELA_NF </p> Por fim, observamos que na hipótese do não recebimento via correio eletrônico, por razões inerentes ao seu serviço de recebimento de e-mail, a empresa disponibiliza outros meios para a obtenção, através do e-mail: comercial@conect.psi.br ou diretamente visualizá-la através da central do cliente no nosso site www.conect.psi.br/central. <br> <br> Atenciosamente,<br> Conect Telecom <br> <br> <i> Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se você não é o destinatário ou pessoa autorizada a recebe-la, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e em seguida apague-a. </i> |
| EMAIL_REPLY_TO | Responder ao email informado ao lado. | contato@empresa.com.br |
| MAIL_NF_BOLETO | Enviar NF na forma de pagamento. | 1 |
| FATURA_EMAIL_CONTRATO_SUSPENSO | Permitir enviar email de fatura para clientes com contrato suspenso. | 1 |
| EMAIL_FATURA_SUBJECT | Define o assunto do e-mail da fatura. | (definir assunto aqui) |
| SMS's | ||
| OCORRENCIA_SMS_TEMPLATE | Define mensagem para envio de protocolo | Protocolo OCORRENCIA_NUMERO referente ao atendimento em OCORRENCIA_DATA_AGENDAMENTO Contrato: CONTRATO_ID. |
| OS_SMS_TEMPLATE | Aterar mensagem SMS | Ocorrência OCORRENCIA_NUMERO referente ao atendimento em DATA_ATENDIMENTO. ID do Contrato: CONTRATO_ID. PROVEDOR_NOME' |
| SMS_COBRANCA_MSG | mensagem padrao sms de cobrança | Prezado(a), Até a presente data não confirmamos o pagamento da(s) última(s) fatura(s). Serviço de Internet será suspenso no próximo dia útil. |
| SMS_FATURA_URL | Para definir a URL de envio do boleto. | Exemplo: ipdoprovedor:8000 ou dominioprovedor.com.br |
| SMS_TITULO | Define mensagem padrão para envio de SMS com informação do título | Prezado(a), Título N. {titulo} Linha Digitável: {linhadigitavel} Valor: {valor} Vencimento: {vencimento}. {provedor} Prezado(a), Vencimento: {vencimento} Link: {link}. {provedor} |
| SMS_PROVEDOR_NOME | Nome do provedor no sms | Nome aqui |
| ANIVERSARIANTE_MSG | Definir valor da variável como mensagem de sms de envio para os aniversariantes | {cliente1} a nossa empresa é feliz em tê-lo como Cliente. Feliz aniversário!! {provedor} |
| Aplicativo Suporte SGP | ||
| MOBILE_ABERTA_TODAS | Exibir as OS abertas | 1 |
| MOBILE_OCORRENCIA_NAOFINALIZAR | Toda OS encerrada pelo app, não encerrará a ocorrência no SGP | 1 |
| OS_ALL_MOBILE | Exibir todas as OS abertas no app tecnico | 1 |
| Mapas | ||
| GOOGLE_MAPS_CENTER | Inserir latitude e longitude do endereço da sua empresa, assim o Mapa abrirá centralizado na sua empresa. | (Inserir AQUI sua latitude e longitude da sua empresa) |
| GOOGLE_MAPS_ZOOM | Definir se quer uma visão da cidade, do estado, do pais zoom de 8 a 15 | Definir zoom aqui |
| URA | ||
| URA_PROMESSA_DIAS | Promessa de pagamento para webchat/ura/app cliente - dias para liberação | 1 |
| URA_PROMESSA_QTD | Promessa de pagamento para webchat/ura/app cliente - quantidade de vezes ao mês pode solicitar. | 1 |
| Variaveis tecnicas | ||
| BLOQUEIO_HTML | Pagina de bloqueio do cliente, certifique-se que as paginas estejam redirecionadas as portas 6403, conforme regras de bloqueio no mikrotik | html aqui |
| HUAWEI_PROFILE | Para ativar os huawei-qos-profile (recurso do equipamento, pega o police in e policie out) nos planos | 1 |
| NAS_DEFAULT | Define qual é o nas padrão. | Define aqui o ID do nas que será padrão |